Política de Privacidad

1. Recopilación de Información

Recopilamos información personal necesaria para nuestros servicios de lotería y rifas, incluyendo:

Información de identificación (nombre completo, número de identificación)
Datos de contacto (dirección, correo electrónico, teléfono)
Información financiera (detalles de pago, historial de transacciones)
Documentación de verificación de edad e identidad

2. Uso de la Información

Utilizamos su información para:

Procesar compras de boletos y participación en rifas
Verificar su identidad y elegibilidad
Distribuir premios y gestionar reclamos
Cumplir con regulaciones de juegos de azar y prevención de fraude
Enviar notificaciones importantes sobre sorteos y premios

3. Compartir Información

Podemos compartir su información con:

Autoridades reguladoras de juegos de azar
Proveedores de servicios de pago
Entidades legales cuando sea requerido por ley

4. Protección de Datos

Implementamos rigurosas medidas de seguridad, incluyendo:

Encriptación de datos sensibles
Sistemas de seguridad monitoreados
Acceso restringido a información personal
Protocolos de respuesta ante incidentes

5. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

Acceder a su información personal
Solicitar correcciones de datos inexactos
Retirar su consentimiento para comunicaciones promocionales
Solicitar la eliminación de sus datos (sujeto a requisitos legales)
Obtener una copia de sus datos personales

6. Retención de Datos

Mantenemos su información personal mientras su cuenta esté activa o según lo requiera la ley. Para transacciones de lotería y rifas, conservamos los registros según los períodos establecidos por las regulaciones de juegos de azar y leyes fiscales aplicables.

7. Contacto

Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre privacidad, contáctenos a través de nuestros canales oficiales. Responderemos a su solicitud dentro del plazo establecido por la ley.